Vračila in reklamacije
Kako sprožim reklamacijski postopek?
V primeru napak na izdelku, se lahko obrnete na Inovika d.o.o., Študljanska cesta 38, 1230 Domžale. Postopke, povezane z reševanjem reklamacij lahko preverite tudi preko telefona (031 642 645), ali pa nas kontaktirate na elektronski naslov oddelka za reklamacije (sales@tawel.si). Za sprožitev postopka je potrebno predložiti račun, opisati težavo in dostaviti okvarjen izdelek.
Oddelek za reklamacije:
T: 031 642 645
Kako poteka vračilo izdelka?
Vračilo ali zamenjava izdelka je možna v naši poslovalnici na sedežu podjetja Inovika d.o.o., Študljanska cesta 38, 1230 Domžale ali preko spletnega obrazca. Ob predložitvi računa lahko vrnete ali zamenjate le izdelke v originalni in nepoškodovani embalaži, izdelki pa morajo biti brez vidnih znakov uporabe in v prvotnem stanju.
Več informacij o postopku je na voljo tukaj.
Za več informacij nas lahko kontaktirate.